Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo ou Chronopost avec un numéro de suivi. Ils sont en livraison à domicile ou en point relai. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques (dégâts ou perte), mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Nous ne remboursons pas les colis perdus par le transporteur.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les retours doivent être adressés à 

COKTAIL DISTRIBUTION - FORTIES-FACTORY

Parc d’activité Les Garennes

30 Rue Antoine Becquerel

78130 Les Mureaux

France

Tel : +33 (0)1 84 80 45 54

En cas de perte du colis retour par le transporteur, d'erreur d'adressage et donc de non réception par nos soins du colis retour, il ne sera procédé à aucun remboursement. Nous vous conseillons de retourner vos colis par Colissimo et non en courrier simple.